Як це працює

Скрипт — це готова розмова з клієнтом, розкладена по кроках. Менеджер не вчить його напамʼять і не шукає потрібний абзац у Word. Він бачить на екрані рівно те, що треба сказати зараз.

Не треба писати з нуля. У сервісі вже лежать робочі скрипти: холодний дзвінок, вхідна заявка, замовлення з сайту, зустріч, реактивація клієнтів і навіть онбординг новачка на 5 днів. Обираєте — і він зʼявляється у вашому просторі.

У редакторі замінюєте назву компанії, ціни й деталі на свої. Зберігати не треба — сервіс робить це сам. Уже є свій скрипт у Word чи Google Docs? Вставте його текстом — сервіс сам розкладе на етапи.

Вписуєте пошту людини — вона реєструється на цю саму пошту і бачить тільки ті скрипти, які ви їй відкрили. Нічого зіпсувати вона не може: у неї лише читання.

Зліва — хід розмови, у центрі — що казати зараз, справа — заперечення клієнта і пошук відповідей. Клієнт сказав «дорого» — одна кнопка, і перед очима готова відповідь. Відпрацював — повертається рівно туди, де зупинився. Усе це працює і з телефона.

Скільки дзвінків зробили, які заперечення звучать найчастіше, що менеджери шукали й не знайшли. Це показує, що саме треба підсилити в скрипті — не на відчуттях, а за цифрами.